Términos, Condiciones y Política de Privacidad de Acceso a la Red WiFi de Visitas
IMPORTANTE: Al conectarse a nuestra red WiFi de visitas y completar el formulario de acceso, usted acepta expresamente los presentes Términos, Condiciones y la Política de Protección de Datos Personales de conformidad con la legislación de protección de datos vigente en Chile.
1. Responsable del Tratamiento de Datos
El responsable del tratamiento de los datos recopilados a través del acceso a la red WiFi es Zerviz Technologies, con RUT 76.755.489-3, domiciliado en Rosario Norte 615,oficina 2101, Las Condes, Chile. Para cualquier consulta o ejercicio de derechos, puede contactarse al correo electrónico: soporteinterno@zervizgroup.com.
2. Datos Personales Recolectados
Para otorgar el acceso a la red WiFi de visitas, se solicitarán y registrarán los siguientes datos del usuario:
- Datos de registro: Nombre completo, dirección de correo electrónico
- Datos técnicos del dispositivo: Dirección MAC (Media Access Control), dirección IP asignada, tipo de sistema operativo y fecha/hora de la conexión.
3. Finalidad del Tratamiento de los Datos
Los datos personales recolectados serán tratados estrictamente para las siguientes finalidades legítimas:
- Prestación del servicio: Gestionar, validar y permitir su acceso técnico a la red WiFi de visitas dentro de nuestras dependencias.
- Seguridad y control: Garantizar la seguridad de la red informática, prevenir fraudes, mitigar ciberamenazas y cumplir con eventuales requerimientos legales o judiciales de las autoridades competentes.
- Fines estadísticos: Medir de forma anónima o agregada el tiempo de conexión y el flujo de visitas para mejorar la infraestructura del servicio.
4. Consentimiento Expreso
Al hacer clic en el botón de aceptación o registrar sus datos para iniciar sesión, el usuario otorga su consentimiento previo, expreso, informado e inequívoco para que el Responsable trate sus datos bajo los términos aquí descritos.
5. Plazo de Conservación de los Datos
Los datos técnicos de conexión (como la dirección MAC e IP) se eliminarán o anonimizarán automáticamente en un plazo máximo de 90 días desde la última conexión, salvo que exista una obligación legal de retención.
6. Derechos ARCO y Revocación del Consentimiento
El titular de los datos personales puede ejercer en cualquier momento sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (Derechos ARCO), así como revocar el consentimiento otorgado. Para ello, deberá enviar una solicitud por escrito al correo electrónico institucional indicado en la sección 1, detallando su nombre, RUT y el derecho que desea ejercer.
7. Medidas de Seguridad de la Información
Nos comprometemos a adoptar las medidas técnicas, organizativas y de seguridad necesarias para proteger los datos personales contra accesos no autorizados, pérdidas, alteraciones o divulgaciones incidentales, utilizando estándares adecuados para redes de acceso público.
8. Obligaciones y Uso Correcto de la Red WiFi por el Usuario
El acceso a internet se ofrece de manera gratuita y temporal bajo las siguientes condiciones de uso:
- Queda estrictamente prohibido utilizar la red para actividades ilícitas, descargas ilegales (P2P, torrents), distribución de malware, acceso a contenidos de carácter delictivo o que vulneren derechos de propiedad intelectual.
- El Responsable no se hace responsable por la pérdida de datos, interceptaciones de terceros o daños en el software/hardware del dispositivo del usuario derivados de la navegación en internet a través de esta red